業務アプリケーション / ホテル業界向けシステムのオリーブ情報処理サービス

2022.04.25

ヒューマンキャピタル 2022へ出展

給与明細書Web閲覧クラウドサービス他、経費削減ソフトウェアを展示いたします。

会期：２０２２年７月１３日（水）～１５日（金）　10:00～17:30
場所：東京国際フォーラム　（東京・有楽町）　小間番号：436


詳しくはこちらから↓

2022.03.04

お知らせ

マイクロソフト社より販売された「Windows 11」および「Excel 2021」の
「桐」 の対応は、下記URLを参照願います。

　http://www.kthree.co.jp/kiri/ct_support/notice/windows11.html

2022.03.03

お知らせ

障害情報に下記を追加しました。
【長期間利用時に発生する不具合エラーの原因と対処法】

2021.10.28

お知らせ

ＭＩＣＲＯＳＯＦＴ社の３６５メールアカウント使用の際のメール送信エラーについて

【該当システム】
　　給与明細書電子配信システム
　　ＦＡＸ自動配信システム
　　Ｅ-mail自動配信システム
　　ＦＡＸ/Ｅ-mail自動配信システム
　　支払通知書FAX/Email自動配信システム
　　支払通知書Web閲覧クラウドサービス
　　給与明細書Web閲覧クラウドサービス
　　請求書Web閲覧クラウドサービス

ＭＩＣＲＯＳＯＦＴ社にて、ＴＬＳの旧バージョンの廃止により
弊社システムからのメール送信時、送信エラーとなる場合がある事が確認されました。

■マイクロソフト社情報リンク■
https://docs.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/compliance/prepare-tls-1.2-in-office-365?view=o365-worldwide

上記症状が出たお客様につきましては、以下の方法で改善する事が確認できています。
お手数ですが、以下の方法にてシステム更新をお願い致します。

１．下記のリンクのファイルをダウンロードし、デスクトップ上に保存します。
　　ＳＭＡＩＬ４．２３ダウンロード 　（ダウンロードファイル名：smail4.23.zip　ファイルサイズ８３８ＫＢ）

２．１番でダウンロードしたファイルをデスクトップ上に解凍します。
　　ファイル開封パスワードは　olive　です。
　　ｓｍａｉｌ４．２３フォルダの中に　smail.exe　ファイルサイズ1,667KB　が出来ます。

３．２番のsmail.exeファイル本体を、お使いの弊社システムの以下フォルダに上書きコピーします。
　　保存先システムフォルダ名は、
　　olive-v△△￥tempフォルダの中　もしくは、olive-v△△-△△￥tempフォルダの中になります。
　　※△△の部分はお客様毎に異なります。

４．ファイル保存後は、上記フォルダに保存したsmail.exeを起動します。
　　以下のサンプルにある赤枠の部分に、正しいＳＭＴＰパスワードを入力後、保存ボタンを押します。
　　保存ボタンを押す事でパスワードが暗号化され、システムに登録されます。
　　

５．最後に終了ボタンを押してください。以上で、システムの更新が完了します。

2021.10.22

お知らせ

株式会社 管理工学研究所様より、桐に関する情報が届いてます。

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【今回のお知らせ】

1.「桐スマートライセンス」を発売します
　　この冬、ご好評をいただいているネットライセンスの後継として
　　新たに「桐スマートライセンス」が桐シリーズに加わります。
　　「桐スマートライセンス」は、サブスクにも対応した商品となっております。
　　 詳細は次のページをご参照ください。

　　●予告「桐スマートライセンス登場」
　　https://www.kthree.co.jp/kiri/ct_product/kiris/announcement.html?mail=211022


2.「Windows11・Excel2021対応」について
　　2021年10月5日に発売された「Windows11」および「Excel2021」は、現在動作確認中です。
　　 詳細は次のページをご参照ください。

　　●Windows11・Excel2021対応について
　　https://www.kthree.co.jp/kiri/ct_support/notice/windows11.html?mail=2110


3.桐プレミアムクラブ取扱商品の変更について
　「桐スマートライセンス」発売に伴い、「桐プレミアムクラブ」取扱商品の内容を変更いたします。
　 詳細は次のページをご参照ください。

　　●桐プレミアムクラブ取扱商品の変更について
　　https://kiri.kthree.co.jp/premium-club/order/productchg?mail=211022



　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社 管理工学研究所　ユーザーサポート
　 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------

2020.12.15

お知らせ

令和2年源泉徴収票について
令和2年度源泉徴収票(給与支払報告書315・375)レポートファイルは3万円(税別)で提供しています。

2020.12.01

お知らせ

株式会社 管理工学研究所様より、下記の障害情報が届いています。
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【今回のお知らせ】
Windowsの更新プログラム適用後、日本語入力で桐が反応しなくなる現象について
　今年行われたWindows 10の機能アップデート
　　・Windows 10 October 2020 Update（バージョン20H2）
　　・Windows 10 May 2020 Update（バージョン2004）
　を適用すると、日本語入力の際、桐が反応しなくなる　という現象が発生する事があります。

【現象】
日本語入力に「Windows 10」付属の「Microsoft IME」を使用すると、桐が反応しなくなる事があります。

【原因】
今年行われたWindows 10の機能アップデートで発生している、最新の「Microsoft IME」の問題が影響していると考えられます。
※こちらのサイトにて情報が公開されています。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4564002/you-might-have-issues-on-windows-10-version-20h2-and-windows-10-versio



【対策】
「Microsoft IME」の設定を以前のバージョンに戻します。


【設定手順】　「Microsoft IME」の設定を以前のバージョンに戻す方法　ＰＤＦ

1. [スタート]メニューから[設定]→[時刻と言語]を選ぶ
2. 左側の[言語]をクリック後、右側に表示される「優先する言語」の[日本語]をクリックし、表示された[オプション]をクリックする
3. 「キーボード」の[Microsoft IME]をクリックし、[オプション]をクリックする
4. [全般]をクリックする
5. 「互換性」の[以前のバージョンの Microsoft IME を使う]を　[オン]にする

2020.07.06

障害情報

YAHOOブラウザはPDFのダウンロードに失敗しPDFファイルが開くことができません。
Google chromeかFirefoxをご利用ください。

2020.05.22

新製品　プリンターde配信　を販売します。

インターネット回線を利用し、ＰＤＦ文書を複数支店のプリンタに強制印刷するシステムです。
商品紹介はこちら→　プリンターde配信

2020.03.04

給与ＷＥＢ閲覧システム及び、支払通知ＷＥＢシステムご利用の方へ

２０２０年４月　google社は2020年4月の配信を予定しているChrome 82から
httpとhttpsの混在コンテンツのダウンロードブロックを開始すると伝えています。

対策として、弊社システムも、各サイトに対してを改修を行います。
改修に伴い、ＯＳサポートが切れているandroid4.3以前のユーザーはファイルのダウンロードができなくなる恐れがあります。
ご了承の程お願い申し上げます

2020.02.04

お知らせ

　Windows 10で、PDFファイルを常にAdobe Acrobat Readerで表示する方法を掲載します。

　→　Windows 10で、PDFファイルを常にAdobe Acrobat Readerで表示する方法

2020.01.31

お知らせ

給与ＷＥＢ閲覧システムの ＭＩＣＲＯＳＯＦＴ 新Ｅｄｇｅ対応について

ＭＩＣＲＯＳＯＦＴから公開された新Ｅｄｇｅ（Chromiumベース 79 stable）において
給与ＷＥＢ閲覧システムの検証を行い、動作を確認しました。
なお、旧Ｅｄｇｅにて、ＰＤＦ閲覧時に文字が重なっていた現象も
新Ｅｄｇｅ（Chromiumベース 79 stable）にて解消している事を確認しています。

新Ｅｄｇｅ（Chromiumベース 79 stable）ダウンロードサイト
https://www.microsoft.com/en-us/edge?form=MO12GB&OCID=MO12GB
※上記ファイルは英語版です。日本語版公開は ２０２０年４月との発表です。
※日本語対応するには、設定メニューにて言語変更が必要です。

2020.01.30

お知らせ

Windows大型アップデートの際、ライセンス番号が必要な場合ありますので
インストールＣＤ、ライセンス証書は紛失しないようにお願いします。

再インストールの際は弊社へご連絡頂きアクティベーション解除が必要な場合があります。

2019.12.11

iphoneをお使いの方へ

ios13.0~ios13.2で発生していたsafariのバグにより、閲覧PDFファイルの一部が欠けて表示される件
下記の機種にて、Appleが公開したios13.3で解消している事を確認しました。　　自分のios確認方法PDF　→　　　　　　

確認済機種：iPhone7、iPhone8、iPhoneX、iPhoneXR、iPhone11pro

Applestoreで、safariのアップデートがある場合は、safariのアップロードもしてください
なお、Adobe Acrobat ReaderでのPDF閲覧は、今まで通り閲覧が可能です。

2019.10.30

障害報告

windows１０での予期せぬ障害が多数発生しています。

ＯＳの起動障害
フォルダにファイルが保存できない障害
エクスプローラーを操作中に突然消える
ユーザーが変わると動作しない

など原因不明の障害が多数報告されています。
windows１０が安定するまでwindows７は廃棄せず、弊社アプリケーションが何らかの理由で動作しない場合は
windows７で緊急対応することを推奨します。

2019.11.25

お知らせ

株式会社 管理工学研究所様より、Windows 7向けサポート終了のお知らせが届います。

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Windows 7向けサポート終了のお知らせ
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社 管理工学研究所

マイクロソフト社が「Windows 7」のサポートを終了することに伴い
2020年1月15日(水)以降、「桐」のサポート対象OSは以下のようになる予定です。
予めご承知おきください。

桐10s 　：Windows10、Windows8.1
桐10　　：Windows10、Windows8.1
桐9s　　：Windows8.1
桐9-2012：Windows8.1

※詳細は、こちらをご確認ください。
https://www.kthree.co.jp/kiri/ct_support/notice/windows7.html
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2019.10.18

お知らせ

windows10マイクロソフトのブラウザ、エッジでＰＤＦが文字化けするバグがあるので必ず　Acrobat Reader　で開いて下さい。

2019.10.15

iphoneをお使いの方へ

最新のios13にバージョンアップするとsafariのバグにより、閲覧PDFファイルの一部が欠ける事が判明しています。
今後appleのアップデートで改善されると思いますが、それまではios12のままご利用される事をお勧めいたします。

なお、すでにiso13へバージョンアップされた方は、初回のみ　AdobeAcrobatReader　のダウンロードを行ってください。
AdobeAcrobatReaderのダウンロード　→　Adobe Acrobat Reader 　その後、Adobe Acrobat ReaderからPDF閲覧をお願いいたします。

　
●ios13でのPDF閲覧手順書のダウンロード●
給与明細書Web閲覧クラウドサービスの場合　→　　　　　 給与明細書電子配信システムの場合　→　

2019.07.29

お知らせ

給与明細webクラウドサービスのＰＤＦはヤフーブラウザではダウンロードに失敗するため閲覧できません。
GoogleChromeかfirefoxをインストールして閲覧してください。

2019.06.12

お知らせ

マイクロソフト社製Windows 7のサポート期限は2020年1月14日です。
Windows7と桐9でご利用頂いております下記のシステムにつきましてはWindows10での動作保証がありません。
別途Windows10Verup対応オプション7万円(税別)/1ライセンス+（別途交通費）の購入をお願いいたします。
※OS変更によるバージョンアップは年間サポート(年間保守契約)には含まれません。

●給与明細電子配信ソリューション
　　給与明細書Web閲覧クラウドサービス
　　給与明細書電子配信システム
　　離職票印刷システム

●経理･購買部向けソリューション
　　支払通知書FAX/Email自動配信システム
　　支払通知書Web閲覧クラウドサービス

●FAX/Email自動配信ソリューション
　　FAX自動配信
　　E-mail自動配信
　　FAX/E-mail自動配信

2019.05.30

販売終了のお知らせ

下記の製品の販売を終了させて頂きます。

●給与明細電子配信ソリューション
　　源泉徴収票PDFオーバーレイ印刷システム
　　年調データ自動回収サービス
　　入力できる年末調整申告書PDF

●PDFソリューション
　　PDF閲覧制限システム　Ｗｅｂ版
　　PDFフォームCSV自動入出力ツール
　　電子印鑑自動捺印システムforPDF
　　PDF Lock（Olive）GUI版
　　PDF-Security Server
　　便利な開発ツール

●経理･購買部向けソリューション
　　注文書FAX/Email自動配信システム
　　請求書FAX/Email自動配信システム

●FAX/Email自動配信ソリューション
　　ＦＡＸ自動返信システム ｆｏｒ STARFAX

　

2019.1.24

「新元号」に関するお知らせ　を掲載いたしました。

過去の情報については →　こちら