オリーブ情報処理サービス

障害情報


2016.09.02

Windows10においてPDFの文字・数字が正しく表示されない件


Windows10標準PDFビューワーのMicrosoft Edgeにはバグがあります。
文字フォントを埋め込んでいないPDFは文字化けします。
対応としてはアドビ社のアクロバットリーダーDC(無料)をインストールしてください。
すべてのOSでアドビ社のアクロバットリーダーは正しく表示されます。
https://get.adobe.com/jp/reader/
またGooglePDFViewerやスマホ用サードパーティ製のPDFビューワーも質が悪く
同様に文字化けが発生しますのでアドビ社純正のアクロバットリーダーで開いてください。

【参考】
福岡市のホームページにてMicrosoft Edgeが文字化けするとの記載がありましたのでお知らせします。
http://efnet.city.fukuoka.lg.jp/fukuoka/www/guide/environment.html




2016.08.04

お知らせ

2015/6から発生していたスマートフォンアンドロイド5.*.*において
PDFの文字化けについて7/末にアドビ社が修正を行いました。
現在AcrobatReader16.2.1にて解消されています。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.adobe.reader


2016.08.01

お知らせ

現在Windows7でご利用頂いているFAX自動配信システムはWindows10では動作しません。
また、OS変更によるバージョンアップは年間サポート(年間保守契約)には含まれません。
別途、Windows10Verup対応 5万円(税別)/1ライセンス+別途交通費 を購入して下さい。


2015.09.10

お知らせ

Windows8.1 Windows10にインストールされているMS社製PDFビューワーやEgdeで文字化けが発生しています。
アドビ社の最新アクロバットリーダーをインストールしていただき閲覧願います。
https://get.adobe.com/jp/reader/


2015.08.20

お知らせ

最新機種のスマホとアクロバットリーダーの組み合わせで金額が文字化けする障害が発生しています。
以下の対応ビューワーがありますのでお手数ですがダウンロードして対応願います。

・PDF Reader リード
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.foobnix.pdf.reader
・OfficeSuite 8 + PDF Converter
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mobisystems.office
・Xodo PDFリーダー&エディター
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.xodo.pdf.reader



2015.07.30

お知らせ

1.Google社のメールフィルターの仕様変更によりGmailアドレスへ送信できない場合があります。
2.H28年度から源泉徴収票の電子交付分にはマイナンバーを記載する義務があります。
3.源泉徴収票の電子交付分については、「摘要欄」に [電子交付分] と記載が必要となります。
  また、電子交付分は確定申告には使用できません。
4.給与明細書電子配信システム及びFAX自動配信システムのWindows10対応版は開発中です。
  Windows10への自動バージョンアップは行わないでください。
  Windows10対応版は別途有償になります。




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